—

Құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясаты AFEX («біз») afex.uz сайты және ресми әлеуметтік желі арналарымыз (Instagram, Telegram) арқылы алатын жеке деректердің қалай жиналатынын, пайдаланылатынын және қорғалатынын түсіндіреді.

Қандай деректерді жинаймыз

Байланыс және баға сұрау нысандары: атыңыз, телефон нөміріңіз және хабарламаңыздың мәтіні.
Сайттағы чат: жазған хабарламаларыңыз, сондай-ақ өзіңіз енгізген аты-жөніңіз бен телефон нөміріңіз.
Instagram Direct: біздің бизнес-аккаунтымызға жазған хабарламаларыңыз, сондай-ақ профиль атыңыз, username және аватарыңыз (Meta платформасының API арқылы).
Telegram: ботымызға немесе бизнес-аккаунтымызға жазған хабарламаларыңыз және ашық профиль деректеріңіз.
Жеке кабинет: тіркелу кезінде енгізілген телефон нөмірі мен аты-жөні.

Деректерді қандай мақсатта пайдаланамыз

Сұрауларыңызға жауап беру және клиенттерге қызмет көрсету;
баға және өнім бойынша өтініштерді өңдеу;
қызмет сапасын жақсарту.

Деректеріңіз жарнама мақсатында үшінші тұлғаларға сатылмайды және берілмейді.

Сақтау және қауіпсіздік

Деректер қорғалған серверлерімізде сақталады және оларға тек уәкілетті қызметкерлер ғана қол жеткізе алады. Хабарламалар клиенттерге қызмет көрсетуге қажетті мерзім бойы сақталады.

Үшінші тарап платформалары

Instagram арқылы жазылған хабарламалар Meta Platforms, ал Telegram арқылы жазылғандары Telegram Messenger платформасы арқылы жеткізіледі — олардың өз құпиялылық саясаттары бар. Біз бұл платформалардан тек бізге жіберілген хабарламаларды және ашық профиль деректерін ғана аламыз.

Деректерді жою

Сіз кез келген уақытта өз жеке деректеріңізді және хат алмасуларыңызды жоюды сұрай аласыз. Ол үшін сайттағы байланыс беті арқылы немесе сол арнаның өзінде (Instagram/Telegram) хабарлама жазып жүгініңіз — деректеріңіз 30 күн ішінде жойылады.

Өзгерістер

Бұл саясат жаңартылуы мүмкін; қолданыстағы редакциясы әрқашан осы бетте орналастырылады.