隐私政策

本隐私政策说明AFEX（“我们”）如何收集、使用和保护通过afex.uz网站及我们的官方社交媒体渠道（Instagram、Telegram）获取的个人数据。

我们收集哪些数据

• 联系表单和询价表单：您的姓名、电话号码和留言内容。
• 网站聊天：您发送的消息，以及您自行填写的姓名和电话号码。
• Instagram Direct：您发送到我们企业账号的消息，以及您的个人资料名称、用户名和头像（通过Meta平台API获取）。
• Telegram：您发送到我们机器人或企业账号的消息，以及您公开的个人资料信息。
• 个人账户：注册时填写的电话号码和姓名。

我们如何使用数据

• 回复您的咨询并为客户提供服务；
• 处理有关价格和产品的咨询；
• 提升服务质量。

您的数据不会出于广告目的出售或提供给第三方。

存储与安全

数据存储在我们受保护的服务器上，只有经授权的员工才能访问。消息的保存期限以为客户提供服务所需的时间为限。

第三方平台

通过Instagram发送的消息经由Meta Platforms传递，通过Telegram发送的消息经由Telegram Messenger平台传递——这些平台各有其隐私政策。我们仅从这些平台获取发送给我们的消息和公开的个人资料信息。

数据删除

您可以随时申请删除您的个人数据和往来消息。为此，请通过网站上的联系页面，或直接在相应渠道（Instagram/Telegram）中发送消息与我们联系——您的数据将在30天内删除。

政策变更

本政策可能会更新；现行版本始终发布在本页面上。